随着2025年双十一购物节的临近,快手电商正积极备战,通过一系列创新举措和策略,为商家提供全方位的支持与赋能。其中,AI技术的深度应用、买粉网的精准赋能,以及公私域循环和短直联动的策略,成为快手双十一备战中的三大亮点。

AI技术赋能商家全链路经营
快手电商在双十一备战期间,充分发挥了AI技术的优势,为商家提供了从视频生产、账号运营到售后处理的全方位支持。在视频生产方面,快手推出的AI图生视频功能,让商家能够一键生成符合平台风格的短视频,并完成发布。这一功能不仅降低了短视频的制作门槛,还通过短视频与直播的高效联动,帮助商家获取“直播+短视频”双场域流量,实现GMV的显著增长。数据显示,商家短直双开相比于只做短视频,GMV有5倍倍差,通过短视频引流进入直播间的成交GMV年同比增长60%。
在账号运营层面,快手依托大模型技术,为商家打造了智能运营产品矩阵。其中,“智能经营顾问”为商家提供从入驻、店铺开设到日常运营巡检的全流程陪伴服务;“智能诊断”工具能够深度分析商家经营数据异动,并在直播过程中实时生成数据分析报告,为商家调整运营策略提供精准建议;“智能客服”则能够快速承接消费者咨询,大幅降低商家人工客服压力,提升服务效率与转化效果。
买粉网赋能商家精准获客
在流量获取方面,快手电商通过买粉网等渠道,为商家提供了精准的获客服务。与传统的粉丝买卖不同,快手电商强调的是基于真实用户需求的精准引流。通过大数据分析和算法推荐,买粉网能够帮助商家找到与其商品和服务高度匹配的目标用户群体,实现精准投放和高效转化。
例如,在双十一期间,快手电商针对不同规模的商家推出了分层扶持政策。对于新入驻的商家,平台提供“0元开店”、“下调优质企业店保证金”等惠商政策,并通过买粉网等渠道进行精准引流,帮助商家快速积累粉丝和流量。对于成长潜力大的优质商家,平台则通过定向资源倾斜和专属流量扶持,助力商家实现从冷启到稳定经营的过渡。
公私域循环与短直联动策略
除了AI技术和买粉网的赋能外,快手电商还强调了公私域循环和短直联动的策略在双十一备战中的重要性。公私域循环的核心在于打通从公域流量获取到私域用户沉淀的高效转化通路。快手电商的数据显示,直播场景中约70%的流量来自于公域,而私域成交效率显著高于公域,达到4倍以上。这意味着,商家需要将公域作为入口,通过优质内容与精准投放吸引用户进入直播间或关注账号,再借助私域工具完成粉丝沉淀和长期价值挖掘。
短直联动则是通过“短视频+直播”双内容模式的协同,提升商家的曝光和转化效率。在直播前,商家可以通过短视频进行预热种草,积累人气和意向用户;直播中发布高光切片和实时精彩片段,实现“双池拿量”,引导用户从短视频跳转直播间;直播后继续发布同款商品短视频,维持热度并持续形成转化。这一模式尤其适合希望突破单一直播局限、拓展流量边界的商家。
流量与商品补贴政策助力商家降本增效
为了进一步降低商家的经营成本和负担,快手电商在双十一期间还推出了一系列流量与商品补贴政策。在流量补贴方面,平台提供了更加精准的流量扶持,所有商家达人开播即能享受到大促期间的流量红利。例如,平台发起的主播争霸赛、全民任务等活动,连续开播打卡将有额外的流量奖励,主播冲榜还会获得额外的补贴。
在商品补贴方面,快手电商根据盘货的特点匹配对应的推广策略和扶持资源。用户关注度最高的新品会在商城频道进行曝光扶持,内容场也会对商品进行话题营销;有价格竞争力的大促爆款品可通过超级链接、爆品计划和大牌大补等项目获得平台的补贴;刚需商品如米面粮油、生鲜水果、生活用品等,平台会发布选品建议,指引商家如何更精准的选品,再结合新人红包、商品补贴等系列权益,帮助这些商品被更多新粉和老客购买。
结语
快手电商在双十一备战期间,通过AI技术的深度应用、买粉网的精准赋能、公私域循环与短直联动的策略,以及流量与商品补贴政策的推出,为商家提供了全方位的支持与赋能。这些举措不仅帮助商家降低了经营成本和负担,还提升了商家的曝光和转化效率,助力商家在双十一期间实现高效增长。未来,随着电商行业的不断发展和竞争的加剧,快手电商将继续探索和创新,为商家提供更多元化、更精准化的支持与服务。
